Sea Moments
Politique de confidentialité
Mis à jour:
Éditeur et contact
M&M Yacht Charter Baleares S.L. · NIF B21840558
Carrer Miquel dels Sants Oliver, 2 · Calvià · Illes Balears · España
Registre du commerce de Palma de Mallorca · Section 8 · Feuille PM103197 · Inscription 1 du 30/04/2025.
Responsable et données traitées
Le responsable est M&M Yacht Charter Baleares S.L., joignable aux coordonnées de cette page. Nous recueillons vos nom, téléphone, e-mail, message et intérêt ; pour une location, bateau, date, durée, passagers et suppléments ; pour une vente, la configuration demandée. Une référence, une date, une langue et un état de traitement y sont associés. Les prestataires d’hébergement et de communication traitent aussi les données techniques nécessaires, notamment IP, navigateur et journaux de sécurité.
Finalités et bases juridiques
Le traitement des demandes, devis et services repose sur les mesures précontractuelles ou l’exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD). Les réponses aux questions générales et la prévention des abus reposent sur notre intérêt légitime à assister les clients et sécuriser le service (art. 6.1.f). Les obligations fiscales, comptables et relatives aux droits reposent sur la loi (art. 6.1.c). Les formulaires ne vous inscrivent à aucune publicité. La lecture de cette notice ne vaut pas consentement marketing. Nous ne créons pas de profils publicitaires et ne prenons pas de décision à effet juridique fondée exclusivement sur un traitement automatisé.
Gestion et destinataires
Les demandes sont enregistrées dans des feuilles Google privées et signalées à l’adresse e-mail de Sea Moments. Google fournit feuilles, automatisation, messagerie et calendriers. La disponibilité publique indique les dates occupées, jamais les noms ou détails d’autres clients. L’hébergement utilise OpenAI Sites et son infrastructure, notamment Cloudflare. Les destinataires sont le personnel autorisé et, si nécessaire au service demandé, les prestataires nautiques concernés, identifiés avant le contrat. Conseillers et autorités peuvent accéder aux données lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons pas vos données.
WhatsApp et transferts internationaux
WhatsApp est facultatif. En cliquant sur un bouton ou un lien WhatsApp, vous ouvrez un service de WhatsApp Ireland/Meta et transmettez le texte préparé ainsi que les données techniques de connexion ; le message n’est envoyé à Sea Moments qu’après votre confirmation dans WhatsApp. Vous pouvez utiliser le formulaire, l’e-mail ou le téléphone. Les prestataires internationaux peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Leurs politiques liées décrivent les lieux et mécanismes, dont décisions d’adéquation et clauses contractuelles types lorsqu’elles s’appliquent. Vous pouvez demander au responsable les informations et une copie des garanties applicables à votre traitement.
Conservation et sécurité
Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande. À la fin de cette finalité, elles sont supprimées ou bloquées uniquement pendant les délais légaux de conservation et de réclamation applicables ; les documents contractuels, fiscaux et comptables suivent leurs délais propres. Les données nécessaires à un litige sont conservées jusqu’à sa résolution. Les champs ne sont pas enregistrés dans le stockage persistant du navigateur. Le configurateur fonctionne dans la page et crée le PDF sur votre appareil ; les données sont transmises à l’envoi d’une demande ou au choix d’un canal externe. Les communications utilisent HTTPS et les feuilles clients ont un accès restreint.
Vos droits
Écrivez à info@seamomentscharter.com ou à l’adresse du responsable pour exercer vos droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et, le cas échéant, portabilité. Vous pouvez retirer un consentement sans affecter la licéité antérieure. Réponse sous un mois ; une demande complexe peut nécessiter deux mois supplémentaires, avec information durant le premier. Des justificatifs d’identité supplémentaires ne sont demandés qu’en cas de doute raisonnable. Vous pouvez saisir l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou l’autorité compétente de votre résidence. N’envoyez pas de documents d’identité ou données sensibles via le formulaire général.
Données nécessaires
Les champs obligatoires permettent d’identifier votre demande et d’y répondre. Sans eux, nous ne pouvons pas la traiter via le formulaire ; vous pouvez utiliser l’e-mail ou le téléphone. Les champs facultatifs peuvent rester vides. N’incluez ni pièce d’identité, ni numéro de carte, ni donnée de santé. La case atteste la lecture de cette politique, pas une autorisation publicitaire. Votre demande sera traitée même sans utiliser WhatsApp.